Выдано 111285 лицензий

Добавление уровня критичности

Для добавления уровня критичности необходимо выбрать пункт «Добавить» в меню «Уровень критичности тикетов» и заполнить данные в форме.

ПолеОписание
Название Название уровня критичности тикетов.
Описание Описание уровня критичности тикетов.
Время ответа (минуты) Максимальный интервал времени с момента получения тикета до ответа в минутах.
Порядок сортировки Порядок сортировки уровней критичности тикетов.

Не нашли ответ на свой вопрос в документации? Направьте обращение в или онлайн чат.