Возможные проблемы

Обновление начинает установку, но не заканчивает ее

Наиболее вероятной причиной является ограничение хостинга на время выполнение скрипта.

В файл .htaccess, размещенный в корне сайта, внесите в самое начало следующий код:

php_value max_execution_time "240"

Повторные попытки установки обновлений могут приводить к отправке большого количества писем с уведомлением об ошибке выполнения запросов, которые были выполнены ранее, что увеличивает время установки. Для запрета отправки писем с уведомлениями о возникающих ошибках в разделе константы, где для константы MAIL_EVENTS_STATUS установите значение 5.

Не нашли ответ на свой вопрос в документации? Направьте обращение в службу поддержки или онлайн чат.