Выдано 121597 лицензий

Новый модуль «Системы обработки запросов» — Helpdesk

Модуль «Системы обработки запросов» — Helpdesk предназначен для регистрации обращений пользователей в отделы компании, осуществляющих поддержку пользователей, и позволяет контролировать сроки ответов. Обращение пользователя осуществляется через электронную почту или форму на сайте.

Потребность в системе Helpdesk существует у большинства представителей малого и среднего бизнеса. Коллективная работа над обращениями пользователей позволяет предоставить IT-услуги высокого качества и оптимизировать бизнес-процессы.

Модуль входит в редакцию «Корпорация», начиная с версии 5.2.4.

модульобновлениеhelpdesk 

20.11.2008