Импорт/экспорт лидов

Импорт

Позволяет загрузить список лидов в формате CSV файла. Перейдите в раздел CRM → Лиды. Далее пункт меню Обмен → Импорт.

Подготовленный прайс-лист необходимо сохранить в формате CSV с разделителем запятые или точки с запятой, для этого выберите Файл → Сохранить как → Тип файла: CSV (разделитель — запятые).

Microsoft Excel® производит сохранение в CSV с разделителем «Точка с запятой» и кодировкой «Windows-1251».

Поле	Описание
Выберите тип файла	Тип загружаемого файла, выберите «CSV-файл»
Файл	Файл загрузки, нажмите «Обзор» и укажите загружаемый файл
Первая строка содержит имена полей	Флаг, указывающий на то, содержит ли первая строка имена полей
Разделитель	Разделитель для столбцов. Может принимать три значения: Запятая Точка с запятой (при сохранении из Microsoft Excel®) Другой (укажите символ разделителя в поле)
Ограничитель	Ограничитель для полей, может принимать значения: Кавычки Другой (укажите символ ограничителя)
Кодировка	Выберите кодировку файла. Если кодировка не соответствует UTF-8, то для корректного импорта файла необходимо создать активную константу ALT_SITE_LOCALE, которая должна содержать альтернативную локаль. Например, если импорт ведется из CSV-файла в кодировке Windows-1251, то указанная константа должна иметь в своем значении наименование локали для этой кодировки, чаще всего это ru_RU.CP1251.
Путь для внешних файлов	Путь для внешних файлов, используется при указании имен или путей файла в полях файла. Имеется две возможности указывать путь для внешних файлов: 1. Относительный путь, например, /images/, данные будут загружаться из директории images в корне сайта 2. URL, например, http://www.site.ru/path/, данные загружаются из внешнего сайта. При формировании запроса к файлу объединяются путь для внешних файлов и значение файла. Например, относительный путь /images/, значение файла myimage77.jpg — система запросит файл /images/myimage77.jpg
Действие для существующих элементов	Действие для существующих элементов имеет следующие варианты: Обновить существующие элементы. Оставить без изменений.
Максимальное время выполнения	Максимальное время выполнения загрузки файла, указывается в секундах, необходимо при загрузке больших файлов и при наличии ограничения времени выполнения скрипта на сервере
Максимальное кол-во импортируемых за шаг	Указывается максимальное количество лидов, импортируемых за шаг, необходимо при загрузке больших файлов и при ограниченных ресурсах сервера

Второй этап загрузки файла состоит в указании соответствия загруженных полей

Поле	Описание
Импортируемые поля	Список полей загруженного файла и их соответствия полям лидов

Экспорт

Экспорт лидов осуществляется в формате CSV. Экспортируются поля:

Идентификатор
Фамилия
Имя
Отчество
Компания
Должность
Сумма
День рождения
Потребность
Зрелость
Источник
Магазин
Статус
Комментарий
Адрес
Телефон
E-mail
Сайт

Не нашли ответ на свой вопрос в документации? Направьте обращение в службу поддержки или онлайн чат.