Сортировка групп и элементов в информационной системе

Здравствуйте!
Столкнулся со сложностью сортировки групп и элементов в форме списка информационной системы.
А именно: есть информационная система "Каталог", каталог сортируется по полю "Порядковый номер" (Сортировка). В списке элементов (или групп) нет такого поля для сортировки, и при смене сортировки элементов в форме списка положение элементов не меняется. Таким образом выстроить элементы в нужном порядке практически невозможно.
Задавал вопросы в тех.поддержку из админа, ответа нет.
Пробовал воспользоваться функцией "Формы центра администрирования", добавил поле "Сортировка" в форму списка групп и элементов информационной системы, но не знаю какое у него id, но это еще полбеды, самое главное у информационной системы нет кнопки "Применить", которая массово изменяет нужные свойства у ряда элементов или групп.
Проблема актуальна, и ее решение жизненно важно.
Пожалуйста, помогите!

Версия "HostCMS 5.0 Малый Бизнес"

apolitika писал(а):

А именно: есть информационная система "Каталог", каталог сортируется по полю "Порядковый номер" (Сортировка). В списке элементов (или групп) нет такого поля для сортировки, и при смене сортировки элементов в форме списка положение элементов не меняется. Таким образом выстроить элементы в нужном порядке практически невозможно.

В данном случае видимо речь идет об указании порядка сортировки для клиентского раздела, на центр администрирования эти указания не действуют.

apolitika писал(а):

Задавал вопросы в тех.поддержку из админа, ответа нет.

На все вопросы даются ответы в соответствии с регламентом. Если Вы не получили автоматическое уведомлении о поступлении запроса - вероятно мы не получили Ваше письмо.

apolitika писал(а):

Пробовал воспользоваться функцией "Формы центра администрирования", добавил поле "Сортировка" в форму списка групп и элементов информационной системы, но не знаю какое у него id, но это еще полбеды, самое главное у информационной системы нет кнопки "Применить", которая массово изменяет нужные свойства у ряда элементов или групп.

Учитывая, что у Вас редакция "Малый бизнес" Вы можете вносить корректировки в центр администрирования. Если у Вас центр администрирования инфосистем с закрытым кодом - запросите в поддержке код для инфосистем (указав номер договора и пин-код) . До запроса обязательно обновитесь до последней версии системы (сейчас это 5.1.0, завтра должны выйти обновления 5.1.1 и 5.1.2).

Стандартно это поле не вынесено в список полей по простой причине - не хватает места в таблице.

Информация о том, как разрабатывать свои модули (или вносить изменения) - есть в документации по разработке модулей.

HostCMS писал(а):

На все вопросы даются ответы в соответствии с регламентом. Если Вы не получили автоматическое уведомлении о поступлении запроса - вероятно мы не получили Ваше письмо.

Оба письма я писал в тех.поддержку из админки сайта, пункт "Техническая поддержка", оттуда никогда не приходят уведомления о получении сообщения (кстати почему?).
И ответа на свои два письма я так и не дождался, хотя прошло уже как минимум около недели. Такое ощущение, что когда пишешь из админки отвечают по желанию, самое интересное, что в этом случае не остается никаких доказательств, о том что письмо было написано и доставлено.

apolitika, оба ваших письма с одним и тем же вопросом были получены в дни их отправки. На оба письма были даны ответы в дни их получения. В случае неполучения ответов на запросы вы всегда можете позвонить в наш офис, чтобы уточнить судьбу своих писем.

Пожалуйста, перешлите ответы еще раз, мне ни один не пришел.

apolitika, т.к. из письма суть проблемы была ясна не полностью, то у вас запрашивалась информация(цитирую):

да, тоже сталкивались с этой проблемой...в настройках инфосистемы можно поставить Поле сортировки групп - Порядок сортировки, но заходишь в инфосистему, и этого поля там нет, в Формах центра тоже непонятно как его добавить