Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

12 октября 2008 г.

#

Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

Здравствуйте, устанавливал систему Халява, сначала выдавало ошибку "ошибки с отсутствующей таблицей «shop_special_prices_table».", потом начал обнавлять систему и вылезла ошибка "Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.", домен restzip.ru

Модератор 12 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

raspin,
по вопросу отсутствующей таблицы см. http://www.hostcms.ru/forums/17/2015/page-3/
релизы на сайте уже исправлены.

Что касается обновлений - либо изменилась конфигурация Вашего сервера, либо Вы используете один и тот же номер договора и пин-код для нескольких установок.

12 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

Тогда подскажите как удалить домен из одной лицензии или перенсти на другую, а то у меня получается два домена на одной лицензии и на обоих не получается сделать обновления

Модератор 12 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

raspin,
Создайте новый договор из личного кабинета, после чего напишите в поддержку, укажите номера договоров и список доменов, а также что и на какую перенести.

16 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

Здравствуйте, все сделал как вы сказали, но всеравно при обновлении выскакивает ошибка "Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору."

Модератор 16 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

raspin,
Вы в поддержку писали запрос? Систему по договорам перенесли? Сообщили, чтобы активировали установку?

17 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

Похожая ситуация на дублирующем сервере. Есть один договор, он используется на главном сайте, есть ещё один дублирующий сервер, сначало изменения вводятся на нем, потом переносятся на главный сайт. При попытке обновления на дубликате говорит "Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору".

17 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

CCron, формально подобная ситуация(установка нескольких копий системы на разные площадки) является нарушением лицензионного соглашения. Поэтому при запросе обновлений сначала с одной копии системы, а затем с другой фиксируется смена конфигурации сервера, в результате чего происходит блокировка. В такой ситуации рекомендуется отключать модуль "Обновления" на локальной копии и для поддержания локальной копии в актуальном состоянии обновлять ее вручную путем переноса части файлов и базы данных с копии системы в интернете.

17 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

А отслеживать придеться все это через CVS? На счет нарушения лицензионного соглашения, привести выдержки из переписки с поддержкой?

Модератор 17 октября 2008 г.

#

Re: Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору.

CCron,
Стандартного механизма для обновления двух установок у нас нет, т.к. по сути это противоречит лицензионному соглашению. Вы можете иметь архивную копию, однако не предусматривается ее автоматическое обновление.
Мы рассматриваем варианты решения этого вопроса.

Авторизация