Не приходит письмо пользователю магазина

27 октября 2008 г.

Здравствуйте!

Письмо администратору приходит, а пользователю - нет...
Галочка стоит.

Модератор 27 октября 2008 г.

Re: Не приходит письмо пользователю магазина

1. Проверьте, установлен ли XSL-шаблон в структуре и нажмите Сохранить.
2. Попробуйте другой почтовый адрес на другом сервере, может спам-фильтр у пользователя (почтового сервера пользователя) блокирует.

27 октября 2008 г.

Re: Не приходит письмо пользователю магазина

Да, действительно, письмо пользователю приходит, но не на все адреса.
Так, например, на mail.ru и яндекс не приходит, а на gmail приходит...

Можно это как-то преодолеть? Не посоветуешь же пользователям сменить сервер...

Модератор 27 октября 2008 г.

Re: Не приходит письмо пользователю магазина

elemir,
Судя по всему, IP-адрес сервера хостера забанен на mail.ru и яндексе.
По mail.ru писАть почти бесполезно, если только IP не выделенный. По яндексу напишите в поддержку, если не было спам-рассылок - разблокируют.

28 октября 2008 г.

Re: Не приходит письмо пользователю магазина

Интересно, что письмо администратору на почту яндекса приходит, а вот письмо пользователю на тот же адрес - нет.
Это тоже имеет какое-то объяснение?

Модератор 28 октября 2008 г.

Re: Не приходит письмо пользователю магазина

elemir,
если на другие адреса пользователя это же письмо приходит (т.е. однозначно подтвержден факт отправки) - значит спам-фильтр на стороне получателя или отправителя.

Авторизация