Добрый день, возникла проблема. Есть заказы, но нет уведомлений на е-мейле, и некоторые заказы остаются не замеченными. Настроил вроде всё правильно, не могли бы вы подсказать, в чем может быть проблема или дать инструкцию по настройке уведомлений.
Запись из формы попадает в базу? тогда 200% причина в почтовом сервере получателя/отправителя. Смети адрес на ящик на yandex, оформите заказ и проверьте. Если приходит - проблема в почтовом провайдере.
Toss,
тогда проблема с отправкой почты на сервере либо на стороне получателя. проверьте, не попадает ли письмо в спам.
Кроме того, при отправке модулем формы есть возможность указывать поле, в котором указан эл.адреса заполняющего форму и подстановке этого адреса в качестве отправителя.
Некоторые хостинги запрещают отправлять почту с указанием отправителя, незарегистрированного в списке сайтов, размещенных на хостинге. В таком случае нужно удалить указание имени такого поля в параметрах формы.