Еще раз добавлю, полный доступ к файлам сайта - которые увидит поисковая система - есть, что касается служебных файлов. работающих на хостинг аккаунте, - то, в принципе, можно потребовать полный доступ к конфигурированию ОС сервера и Apache - используются ли эти файлы сайтом - да, используются, есть ли доступ к таким файлам му клиен6тов шаред хостинга - нет, ну то есть, если тупо настаивать на выполнении такой формулировки договора, то можно и выставлять клиентам требования типа того, чтобы при заказе продвижения они, как минимум, заказывали ВПС. Отмечу, что ничего против озвученной SEO компании не имею и отношусь с большим уважением к некоторым известным сотрудникам этой компании, - но что-то мне представляется, что диалог со стороны этой компании вели неизвестные мне сотрудники. В принципе, я, конечно, вполне могу допустить, что я в чем-то не прав или что-то не понимаю, или что-то упустил из виду, но, полагаю, если это так, то можно хоть примерно объяснить понятным для простого человека языком. Еще раз желаю успехов - и надеюсь, что недоразумение разрешится, - либо, если уж все мы что-то упустили, то хоть попробуют более-менее понятно пояснить, что, собственно, они собираются делать с движком. кстати, еще один не ясный для меня момент - скажем, была бы CMS с открытым исходным кодом, они бы внесли изменения в код, впоследствии, при обновлении с переходом на новую версию, возникли бы какие-то проблемы, - ну и кто был бы виноват и кто бы с такими проблемами разбирался - или надо уже говорить о том, что заказывается уже не только услуга продвижения сайта, но и услуга его поддержки с зависимостью и привязкой навсегда? То есть, пусть даже речь идет о доступе к движку с открытым кодом, - как мне представляется, есть смысл знать, что они собираются менять в коде движка, и какие у клиенты гарантии отсутствия проблем, связанных с такими изменениями кода, в будущем, - особенно с учетом того, что клиент ничего во всем этом не понимает, - ИМХО, со стороны клиента тоже должен быть человек, представляющий, что вообще делают с его сайтом и какие могут быть последствия. Еще раз - успехов, и надеюсь, что проблема все-таки решится или хоить прояснится