Техподдержка. Уведомление о поступлении заявки
18 октября 2011 г.
Настраиваю модуль техподдержки для своего нового сайта. С удивлением обнаруживаю, что в нем нет возможности сообщать по Емейл о поступлении нового запроса 
Т.е. инженер техподдержки должен периодически лазать в админку и контроллировать поступление новых заявок - мда... Обратился в техподдержку HostCMS - пишут, что в версии 6 будет механизм хуков, не ясно только когда. А новый сайт запускать надо, и в немалую очередь из-за "поддержки техподдержки"...
Может есть какая-то возможность нестандартно отправить мейл на заранее заданный адрес ? Нужно всего - лишь сообщить о появлении нового запроса...
В голову лезет какие-то авантюрные мысли, типа из cron лазать в БД HostCMS, проверять появление новой заявки и слать мейл-уведомление...
Я пока слабо разбираюсь в работе HostCMS, но ведь модуль техподдержки шлет автоматическое уведомление отправителю заявки, вот бы копию его себе направить...
В общем, любые даже самые на первый взгляд бредовые идеи, приветствуются
Т.е. инженер техподдержки должен периодически лазать в админку и контроллировать поступление новых заявок - мда... Обратился в техподдержку HostCMS - пишут, что в версии 6 будет механизм хуков, не ясно только когда. А новый сайт запускать надо, и в немалую очередь из-за "поддержки техподдержки"...Может есть какая-то возможность нестандартно отправить мейл на заранее заданный адрес ? Нужно всего - лишь сообщить о появлении нового запроса...
В голову лезет какие-то авантюрные мысли, типа из cron лазать в БД HostCMS, проверять появление новой заявки и слать мейл-уведомление...
Я пока слабо разбираюсь в работе HostCMS, но ведь модуль техподдержки шлет автоматическое уведомление отправителю заявки, вот бы копию его себе направить...
В общем, любые даже самые на первый взгляд бредовые идеи, приветствуются
