template.tar.gz

при попытке смены темплея (шаблона) система управления ругается:
Ошибка записи в файл /home/www/site.ru/hostcmsfiles/tmp/template.tar.gz.

Я вроде на этот файл поставил права 777.
Можно где-то этот файл скачать и туда подложить?
на папки hostcmsfiles/tmp/ тоже 777 сделал.

В чем м.б.косяк?

Спасибо!

Прав не хватает, владельцев не хватает. Установите корректно права (chmod) и владельцев (chown)

конкретно на 1 файл?

сейчас пишет Ошибка записи в файл /home/www/site.ru/hostcmsfiles/tmp/templates.xml.

и шаблонов не видно..

на директорию /hostcmsfiles/tmp/

да уж стоят 777,
в .htaccess тоже все закоментил в верхней и нижней папке.

владельца не могу на шаред хостинге править...
(((

вот че хостеры говорят:
The reason for the problem in question to occur is not a server side one and in this case I will strongly advice you to contact the support team of the script that you are using. They will provide you with a proper assistance as it is related to their product.

как ответить погрубее? ))

Пришлите нам в поддержку данные в админку + FTP и скажите с каким шаблоном создаете сайт.

мы хотели поэксперементировать с разными шаблонами, по этому разовая помощь не очень здорово.
Если править нужно руками, может быть я сам смогу ...если буду знать как...
Если доступ к хостингу исправит глобальную проблему, я конечно без вопросов дам любые доступы..

shadow755,
вначале нужно проанализировать что происходит на хостинге, потом давать советы. Что для этого необходимо написано в предыдущем ответе.

понял!
на fhccbeg@ubfgpzf.eh отправить?

Отчет.
В общем дело было не в бобине ))
С помощью технической поддержки Hostcms выяснилось, что из-за закрытых соединений, система не может соединится с внешним сервером, чтобы получить файлы шаблонов и обновления.
После их открытия удалось решить проблему!
Спасибо HostCMS!