Нет картинки товара при выгрузке из 1С

Возникла проблема следующего характера: настроили обмен с 1С:УТ 11, товары и описания грузятся, но картинки не хотят цепляться. (Т.е. картинки выгружаются на сервер, но не цепляются к товару). Подскажите в чем проблема и как решить.

Обращайтесь в http://hostcms.ru/support/