Сломался сайт сам по себе

Сайт эксплуатируется у клиента в пассивном режиме. То есть, как его наполнили товаром полгода назад, так и используют, и в Центр управления за эти 6 месяцев ни разу не входили.

А вчера зашли и онаружили странную вещь: если в каталоге кликнуть против товара Карандаш (редактирование), то вкладка с товаром не открывается! Появляются песочные часы и висят бесконечно!

Как это можно исправить?

(Халява, 5.36)

Напишите по данному вопросу в поддержку. Посмотрим.