Инструкция пользователя, почему такой не существует?
Приветствую разработчиков!
HostCMS хорошая система но юзабельность ее для контент-менеджера/редактора приближается к "0", почему?
Потому что у системы нет внятной инструкции пользователя Что это за "Руководство по интеграции дизайна"? Где тут сказано что простой пользователь найдет для себя например ответ как размещать документы?
А организация этого документа? 200 стр всякой ерунды ненужной и непонятной пользователю!
(нам сделали саайт и дали 200 стр. этоговолжебногомануала, типа читайте учитесь, а то что 90% оттуда нам не нужно и непонятно, хотя бы потмоу что у нас НЕТ многих модулей, ни кто не сказал)
Итак предлагаю как решить вопрос с обучением людей как админить их сайт:
1. Фирма ООО "Хостмэйк Делает нормальную инструкцию пользователя для каждой редакции HostCMS, где написано только о тех функциях которые есть там, без всяких XML, XSL... в которой человек берет подробное описание.
2. Фирма исполнитель пишет краткую инструкцию для редактора сайта, пример:
Чтобы сделать изменения в разделе "Новости отрасли"- Зайдите в меню "Информационные системы" - > "Новости отрасли" (подробнее о работе с ИС, читайте инструкцию пользователья системы HostCMS Start стр. 12)
Чтобы изменить комментарии к статьям зайдите в меню.... (подробнее о работе с ИС, читайте инструкцию пользователья системы HostCMS Start стр. 12)
Чтобы посмотреть записи в Гостевой книге зайдите....
и так далее по всей структуре сайта!!!
Прочитайте вот это - "Что такое парадокс активногопользователя" может быть все таки вы повернете свою систему лицом не только к разработчикам но новым и пользователям. Лично мне cms понравилсь... с 10го взгляда))
Re: Инструкция пользователя, почему такой не существует?
Уважаемый Smit!
В 200 страничном документе содержится основная информация по работе с системой и осуществлении интеграции. Документ имеет четкое содержание, позволяющее ориентироваться в нем. Вероятно Вы не ознакомились с документом, т.к. в нем есть четкая информация по добавлению документов: Цитата:
Статичные страницы сайта 42
Создание/редактирования страницы сайта 43
Статусы документа 44
Структура сайта 45
Добавление/редактирование страницы 46
Создание страницы для отображения 404 ошибки 48
Создание карты сайта 49
Re: Инструкция пользователя, почему такой не существует?
Я говорю о быстром начале работы с основным контентом сайта новичком видимо про парадокс вы так и не прочитали
Сам я прочитал все 200 страниц "Руководства по интеграции", но я то разработчик куда без TRFM.
Но редкий клиент которому сделали сайт будет выискивать ВОЗМОЖНО полезную для себя информацию из 200 стр, хотя бы из-за названия, а другим потом скажет "Нам сайт сделали на Хостцмс, какие-то информационные системы.... , прикинь там инструкция как Война и мир, я прочитал 5 страниц ниче не понял и забил, когда будете делать сайт смотрите сразу чтобы в управлении простой был..."
Re: Инструкция пользователя, почему такой не существует?
действительно видимо эффективнее будет к каждому модулю свою инструкцию, а не к редакции cms.
Но в любом случе в начале должна быть инструкция вида "Быстрый старт" или "с чего начать работу с системой.." чтобы чел кактолько попал в админку нашел хоть какой-то путеводитель по этому новому неизведанному миру хостсмс... )))
Re: Инструкция пользователя, почему такой не существует?
Действительно видимо эффективнее будет к каждому модулю свою инструкцию, а не к редакции cms.
Но в любом случе в начале должна быть инструкция вида "Быстрый старт" или "с чего начать работу с системой.."
Которую могут изменить под проект заказчика исполнители(если не поленятся, хотя студии это не выгодно), чтобы чел как только попал в админку сразу нашел внятный путеводитель по неизведанному миру хостсмс... )))