Обработчик системы оплаты. Отправка письма клиенту.

Здравствуйте. В обработчике системы оплаты, в  методе _processOrder() вызывается метод  $this->send() для отправки письма клиенту. Просьба помочь в двух вопросах:

1. Как реализован метод send(), где формируется вид письма, как он берет данные для письма (емаил, товары и т.д.) и можно ли внести изменения в отправляемое письмо?  Как это делать правильно?

2. Не могу понять где вызывается метод  _processOrder() .. Судя по всему, в в наследуемом классе  Shop_Payment_System_Handler, но метод же в его наследнике.... Что-то не улавливаю.

Заранее спасибо.

1. Подробности работы можете посмотреть в самом файле \modules\shop\payment\system\handler.php

2. Вызывается в методе execute() у Shop_Payment_System_Handler.