Оформление заказа и CRM:Клиенты

#
Оформление заказа и CRM:Клиенты
Здравствуйте! При оформлении заказа ожидается, что введённые данные о пользователе "ФИО, адрес, телефон и проч" должны записаться в соответствующие поля авторизованного в ЛК пользователя. Для пользователя это очевидно и ожидаемо, но насколько я понимаю с введением CRM пользователь как таковой перестал существовать, взаимосвязи усложнились, появилась некая собирательная сущность Клиент, в которую может входить один или несколько представителей и компаний.

Получается, что пользователь начинает оформлять заказ, заполняет в быстрой регистрации: email, логин и пароль. На этом этапе у него нет никаких представителей и компаний. Необходимо ему об этом сообщить перед заказом и вывести поля по вводу представителя или компании, верно?

Теоретически это не должно вызвать проблем, просто выводим поля со страницы /users/registration/ в нужном месте.

Но как должен быть реализован в XSL и ТДС функционал создания представителя или компании уже в процессе обработки заказа "прозрачно" для конечного пользователя?
Ускорение сайтов / Любые работы по сайту / Обращайтесь в nivaks-studio.ru
Модератор
#
Re: Оформление заказа и CRM:Клиенты
nikolajgromkov,
Клиент - это клиент, у него могут быть представители (люди и компании), а могут не быть. Оформление заказа никаким образом не меняет данные этого клиента. Если у нового пользователя быстрый заказ, то он вводит данные для ЗАКАЗА и они сохраняются в заказе, оснований записывать или перезаписывать эти данные в клиента нет. Почему? Пользователи могут заказывать не для себя, для одной из своих организаций, для других физиков и так далее. Если вам хочется, вы конечно можете проверить наличие компании или представителя и создать их с данными, указанными клиентом, сложности в этом нет.
#
Re: Оформление заказа и CRM:Клиенты
hostcms писал(а):
оснований записывать или перезаписывать эти данные в клиента нет.

Основание только одно: максимально упростить пользователю последующий заказ. Если он при повторном заказе увидит созданного автоматически представителя "другого физика", "одну из своих организаций" и выбор из них (как у вас в демо) то ему наверняка будет приятно, просто кликнет и оформит заказ. А можно ещё дальше и дать выбор, если галочка отмечена, то создаётся представитель, иначе обычный заказ. Если представитель ему больше не нужен, то он бы его деактивировал.

Спасибо за ответ в любом случае, я вашу точку зрения понял. Попробую внедрить в одном из проектов.
Ускорение сайтов / Любые работы по сайту / Обращайтесь в nivaks-studio.ru
Авторизация