Проблемы с обновлением

10 января 2009 г.

Хочю обновить систему но выдаеться ошибка "Изменилась конфигурация сервера, получение обновлений невозможно. Обратитесь к администратору."
Хотя в системе ничего не меняли.
Пробую получить ключ к домен выдаеться тоже ошибка, после этого сравниваю лицензии на домен совпадают

Модератор 10 января 2009 г.

Re: Проблемы с обновлением

Либо менялась конфигурация сервера, либо по одной лицензии делали несколько установок и сервер обновлений заблокировал договор. В сообщении написано обратиться к администратору, форум - это не филиал поддержки.

10 января 2009 г.

Re: Проблемы с обновлением

HostCMS,
как теперь быть?

Модератор 10 января 2009 г.

Re: Проблемы с обновлением

Написать запрос в поддержку. Описать проблемы и сообщить номер договора и пин-код.

11 января 2009 г.

Re: Проблемы с обновлением

HostCMS,
Огромное спасибо

Модератор 11 января 2009 г.

Re: Проблемы с обновлением

Пожалуйста

1 октября 2009 г.

Re: Проблемы с обновлением

Аналогичная проблема, которая описана в первом посте с оличием только что конфигурация сервера действительно менялась - сменился IP. Вопрос собственно в том, что если сейчас через службу поддержки все настроить, а потом IP поменять все опять рухнет? И второй вопрос: вместо того чтобы заводить переписку с поддержкой есть огромное желание просто создать новый договор и все прописать(редакция free). 5 минут времени. Помимо кучи договоров есть еще минусы и санкции в этом варианте?

Модератор 1 октября 2009 г.

Re: Проблемы с обновлением

dean писал(а):

а потом IP поменять все опять рухнет?

во первых ничего не рухнуло, чтобы активировать установку нужно просто написать в поддержку. Если нарушений нет (для коммерческих редакций), все сразу же активируем.

dean писал(а):

Помимо кучи договоров есть еще минусы и санкции в этом варианте?

Никаких санкций нет, Вы вольны создавать сколько угодно номеров договоров для Халявы. Чтобы у Вас путаницы не было, просто напишите в поддержку и мы все активируем.

Авторизация