модуль "Техническая поддержка"

В модуле "Техническая поддержка" в админке бывает такое что при отправке сообщения в поддержку ты не понимаешь отправилось оно или нет, а еще бывает сбой на хостинге или что-то еще, а ты печатал поэму 10 минут и это все исчезает, или попадает в спам, почему бы в модуле не реализовать сохранение всех обращений, чтобы если что можно было его найти и повторно отправить, было бы вообще супер, если статус еще сохранялся, принят, доставлен