Службы поддержки Helpdesk

Модуль предназначен для регистрации обращений пользователей в отделы компании, позволяя контролировать сроки ответов. Обращение пользователя допускается через электронную почту или форму на сайте.

Перейти в модуль «Службы поддержки» можно через раздел левого меню центра администрирования Сервисы → Службы поддержки.

Потребность в системе Helpdesk существует у большинства представителей малого и среднего бизнеса. Коллективная работа над обращениями пользователей предоставить IT-услуги высокого качества, оптимизировать бизнес-процессы.